步驟１：
１。開啟「慈濟 IT 入口」網頁（ https://tcit.tzuchi.net ）
２。點按畫面上方的功能列「帳號密碼維護 > 查詢 / 修改帳號密碼」
步驟２：
進入「菩薩護照」畫面，點按畫面紅框的「忘記密碼」
步驟３：
請在畫面紅框的輸入框中輸入您的 LDAP 帳號（如果您忘記帳號，請參照操作手冊的「忘記 LDAP 帳號」說明）
步驟４：
輸入完整的 LDAP 帳號後，請點按「送出帳號」按鈕
步驟５：
送出帳號後，慈濟安全中心會寄出確認信件給您，並且菩薩護照的畫面會提示信件寄到哪一個信箱
步驟６：
打開信箱，可以看到慈濟安全中心來信，如果等一陣子沒收到，請查看是否被歸入垃圾信件匣內
步驟７：
打開慈濟安全中心信件，請點信件內的連結，來確認您是真的要重新設定密碼
步驟８：
點按上圖信件內的連結，系統會寄出新密碼到您的信箱
步驟９：
再次回到信箱，可以看到慈濟安全中心寄出的信
步驟１０：
１。打開信件，收到新密碼了！
２。如果您要修改密碼，請用收到的這組新密碼登入菩薩護照，再使用「修改 LDAP 密碼」功能來修改